プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• アカウント情報: 氏名（表示名）、メールアドレス、プロフィール画像
• 認証連携情報: Slack または Google アカウントを通じた認証時に取得する識別子・基本プロフィール
• 利用者が作成する情報: 投稿、コメント、評価（投票）、ブックマーク、AI との対話履歴
• 連携データ: 組織が連携を許可した Slack チャンネルのメッセージ、Google Drive 等の外部サービス上の文書（組織の設定に基づくもの）
• 利用ログ・技術情報: アクセス日時、操作ログ、AI 利用量などのサービス利用に関する情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• 利用者の認証、本人確認およびアカウント管理のため
• 投稿の要約・分類・検索、関連情報の提示等、AI 機能を提供するため
• 利用状況の分析および機能改善・新機能開発のため
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせ等の通知のため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため

3. 外部サービス（委託先）への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しており、その過程で情報の取扱いを委託する場合があります。各外部サービスは、当社との契約および各社のプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

• OpenAI（AI による要約・検索・対話等の生成処理。API 経由のデータは、提供元の方針によりモデル学習に利用されません。）
• Google（認証、Google Drive 等との連携）
• Slack（認証、メッセージ連携）
• SendGrid（メール送信）
• Amazon Web Services（サーバー・データベース等のインフラ提供）

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 前条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、委託先に取扱いを委託する場合

5. Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持やセッション管理のために Cookie および類似技術を使用します。これらはサービスの提供に必要なものであり、利用者はブラウザの設定により Cookie の受け入れを制限できますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化、アクセス権限の管理等、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保存し、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。利用者がアカウントを削除（退会）した場合、AI 対話履歴やブックマーク等の個人データは削除されます。一方、組織のナレッジとして共有された投稿・評価等の貢献は、組織の知識資産として作成者の表示名とともに保持される場合があります。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求にあたっては、本人確認のうえ、法令に従って対応します。具体的な手続きは、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求等は、以下までご連絡ください。

Big Gate 株式会社
個人情報お問い合わせ窓口